旭川のＰＣサポート屋

メールの添付ファイルが開けない・・・

つい先日、お客様より、

お仕事のラブコール

内容は、”自分宛に届いたメールの添付ファイル（pdf）が開けない”とのこと。

（以前はちゃんと開けていたのに・・・・・）

その日は、ちょうど仕事が入っていなかったので、

すぐに出動（パソコン救急隊ですから・・・・）

お客様宅にお伺いして、

その添付ファイルをダブルクリックしてみると、

確かに開けない。（アクロバットリーダーはちゃんとインストールされている）

でも一旦、ＰＣのローカルＨＤＤに保存しようとしても、

保存できない。

これはメールソフトの設定が原因では？と思い

Outlook Expressのオプション設定画面を見てみると、

”ウイルス可能性がある添付ファイルを保存したり開いたりしない”のところに

チェックがついていた。

（Outlook やOutlook Expressでは　デフォルトでこの設定が有効になっている。）

今まで開けていたということは、きっと知らない間に設定を変えたんでしょう？！

で、今回はこの部分のチェックをはずして無事ミッション完了(*^^)v

ちなみに、Outlook ではこんな方法で設定変更するそうです

↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/376outlookfile/outlookfile.html

Outlook ExpressからWindowsメールへアドレス帳の移行

先日、お得意様宅にサポートでお伺いしたときに、

新しいノートパソコンが欲しいので、探して欲しいと言われた。

希望を聞くと
メーカー：東芝
機種：ダイナブック
予算：８万円以内
必須ソフト：MS-Office

早速　自宅に帰り、ネットで物色していると、こんなのが見つかった

東芝　dynabook AX AX/52F

早速注文し、後日お客様宅に無事お届け完了♡

抜け目ない私は、このときに
ＰＣの初期設定、インターネット再設定、マイドキュ内データとアドレス帳のデータ移行の
お仕事を頂きました。

この中で結構手間なのがデータ移行。

マイドキュメントのデータであれば空き容量たっぷりのＵＳＢメモリをＰＣに差し込んで
マウスでドラッグしてあげればＯＫ！！
（大量のデータだと待ち時間がつらいですが・・・・）

ここでひと手間必要なのが
Outlook Express のアドレス帳からWindowsメールアドレス帳へのデータ移行です。

単純にエクスポート→インポートとやっただけでは
Windosメール側で表示したときに文字化けして使えません（涙）
（理由は時間のあるときに日記でアップしますね・・）

文字化けを回避するには、
Outlook Express のアドレス帳を
エクスポート（バックアップ）した後に、
アドレス帳の文字コードを変更してあげる必要があります。

やり方は
①ファイル(F)→エクスポート(E)→アドレス帳(A)
アドレス帳エクスポートツールのダイアログが表示されます---------(a)
「テキストファイル(CSV)」を反転して[エクスポート(E)]をクリックします。

②エクスポート先のファイル名(S)の入力になるので、ファイル名を入力します。例えばaddress.csv(全て半角)と入力してから[参照ボタン]を押して保存先を選択して、 [次へ]を押します。

③エクスポートするフィールドを選択してください(S)で、必要に応じて「自宅ファックス」「携帯電話」など保存したいフィールドにチェック「レ」をつけて[完了]ボタンを押します。

④数秒すると「アドレス帳のエクスポートは正常に完了しました。」と表示されますので、[OK]ボタンを押してください。

ここまでが、通常のバックアップですが、
Windowsメール用にバックアップするには、もうひと手間必要です！！！

①先ほど保存した　ＣＶＳファイルを今度は”メモ帳”開きます

②ファイル（Ｆ）→名前を付けて保存（Ａ）とクリックし　[ファイルの種類]のプルダウンメニューで
[すべてのファイル]を選択し、
その下の[文字コード]のプルダウンメニューで[ＵＴＦ－8]を選択して保存を押して完了です

あとはこのデータをWindowsメール側でインポートしてあげれば
無事に　今まで使用していたOutlook Express のアドレス帳が
使えるはずです

旭川市のＰＣサポート屋です

北海道旭川市を拠点に、個人向けのパソコン出張サポートをしている

セーフティプラスと申します。

開業は２００７年４月。

大手プロバイダーの下請け業務（インターネット設定）を　日々こなしながら、

その合間で細々とやっている個人事業です。

おかげさまで少しずつですが、リピータも増え

何かあるたびに呼んで頂いています。

このブログの記事が少しでも

パソコンのトラブルで困っている人たちのお役に立てたら幸いです。

たまにパソコンとは全く関係ない日記も紛れ込むと思いますが、

その時はご勘弁を・・・・・・